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全球洋货

正品保障


常见问题


有订单时候万一即时库存凑巧为0怎么办?

澳美国际有专门的海外直采部门与各地多个大品牌厂商签约,长期稳定!但为保障商品的效期新鲜,保税商品我们采用相对频繁的进货方式,运输批次之间偶尔会有短时间的间隔。这个时候您可以联系我们的在线客服做具体确认,我们建议小伙伴们采用提前采用锁定的库存的方式来解决这个纠结的问题,

比如夏季到了防蚊商品在您的店铺您统计会热销,现在查我们是有库存的,但是担心一周后会出现短暂缺货情况,这个时候您就可以先采购一定数量的该产品到自己的微仓库(货物仍在我们的保税仓内,不实际发货,只是支付商品本身费用,锁住库存)。再接下来一段时间内,你可以根据自己的实际售出,导入订单,支付运费,从自己的微仓库内发出。


保障正品吗?

澳美国际在澳洲、韩国、日本、香港等国家和地区均有合作伙伴和仓库,专人负责海外采购。我们与各地多个大品牌厂商签约,甄选全球口碑好的品牌,优质的商品,有自由贸易合同、原产地证以及授权书、国外采购单据、报关单、商检质检证书等,符合国家标准,100%正品保障。

 

货源稳定吗?

澳美国际和国外品牌供应商建立了稳定的合作关系并且在海外拥有专业的采购团队负责扫货、采购,保证货源稳定持续供应。澳美国际拥有强大的技术、业务团队实时监控市场,及时安排采购保证安全库存。

 

如何实现一键传产品的?

澳美国际在官网有打包好的商品数据包,包含商品图片、商品详情等资料,分销商可以自行下载上传到自己的线上店铺或者微店。

 

收货时发现问题可以拒收吗?

在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回澳美国际指定的仓库,工作人员确认无误后将会重新安排发货。

 

收到包裹后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?

请先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过客服核实,待客服确认后会进行相关处。

 

快递费怎么计算?

    以订单收货地区不同,运费略有区分,详见http://comecn.com/Help.aspx?id=16


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